Большинство технических проблем с консолью можно решить самостоятельно.
Как решить проблему
- Убедитесь, что на серверах не ведутся технические работы (в разделе «Актуальные вопросы» или «Статусы серверов»).
- Сбросьте сетевые настройки консоли на автоматические.
- Выключите консоль, вынув вилку из розетки. Также выключите модем.
- Подождите 10 минут, чтобы произошла полная перезагрузка интернет-настроек.
- Подключите консоль к модему через кабель.
- Включите модем и консоль.
- Проверьте настройки интернета, статус NAT и настройки многопользовательского соединения.
- После того как все шаги выполнены, перезагрузите игру.
Если проблема сохраняется
Отправьте нам заявку и прикрепите/укажите:- Скриншот с ошибкой.
- Скриншот со статусом NAT.
- Модель вашей консоли.