При попытке входа в Xbox Live выдаётся следующее сообщение об ошибке:
«Учётная запись Microsoft, связанная с этой учётной записью, является недействительной».
Это может указывать на проблему с учётной записью Microsoft, связанной с учётной записью Xbox Live.
Решение проблемы
Для решения данной проблемы нужно связать действительную учётную запись Microsoft с тегом игрока Xbox Live. Выполните следующие действия:
- Если появляется сообщение об ошибке «Учётная запись Microsoft, связанная с этой учётной записью, является недействительной», выберите опцию «Изменить учетную запись Microsoft».
- Нажмите Продолжить.
- Введите адрес электронной почты учётной записи Microsoft, который будет связан с вашим тегом игрока.
- Введите пароль, связанный с этой учётной записью Microsoft.
- Подтвердите, что данные учётной записи Microsoft указаны правильно.
- Когда будут выведены условия использования и заявление о конфиденциальности Xbox Live, выберите пункт «Принимаю». Если будет выбран пункт «Отклонить», внесённые изменения не сохранятся.
- Завершите внесение изменений, а затем вернитесь в панель управления Xbox.
- Войдите в Xbox Live, используя свой тег игрока.
Если устранить проблему перечисленными выше способами не удалось, свяжитесь со службой поддержки Xbox.