Problemas técnicos podem ocorrer. Na maioria das vezes, eles podem ser resolvidos em algumas etapas simples.
Solução básica de problemas
- Confirme se o jogo e os servidores do Console estão funcionando.
- Desligue o console e o roteador/modem na rede elétrica.
- Aguarde dez minutos para permitir uma redefinição completa das configurações da internet.
- Conecte o console pelo cabo LAN.
- Ligue o modem e o console.
- Teste as configurações de internet, Nat e Multijogador.
- Quando todas as etapas acima estiverem concluídas, reinicie o jogo.
O problema persiste
Entre em contato com o suporte ao jogador e forneça:
- Uma captura de tela de qualquer erro que você possa estar vendo.
- Uma captura de tela das suas configurações de Nat.
- A versão do console em que você está jogando.
- Confirmação de que você seguiu as etapas básicas da solução de problemas.