Se você receber essa mensagem de erro, isso pode significar que o Gamertag do Xbox Live está associado a uma Conta Microsoft inválida. Para resolver esse problema, você precisará associar seu nome de jogador da Xbox Live a uma conta válida da Microsoft.
Não exclua sua Gamertag de nenhum dispositivo de armazenamento antes de concluir as etapas abaixo. Além disso, não tente baixar sua Gamertag da Xbox Live.
- Se você receber o erro "A Conta Microsoft associada a esta conta não é válida", selecione Trocar conta Microsoft.
- Selecione Continuar.
- Digite o endereço de e-mail e a senha da Conta Microsoft que você deseja associar ao seu nome de jogador.
- Confirme se as informações da Conta Microsoft estão corretas.
- Aceite os Termos de Uso e a Declaração de Privacidade da Xbox Live. (Se você selecionar Recusar, suas alterações não serão salvas.)
- Conclua as alterações e retorne ao Painel Xbox.
- Entre na Xbox Live usando seu nome de jogador. Se você ainda não conseguir entrar,
Entre em contato com o Suporte Xbox Live para obter ajuda.