各返金依頼は、個別に処理されます。
以下の場合返金が可能です
バンドルまたはアイテムが未使用の場合
購入したアイテム（車輌、艦艇、その他アイテム）を1度でも使用した場合、返金は不可能となります。
カスタマーサポートへチケットで連絡する際のカテゴリ選択
「サポートに問い合わせる」→「決済とプレミアムショップ」→「返金」を選択してください
返金を希望する場合は、以下の情報をご提示ください
- 返金を希望するバンドルまたはアイテムのフルネーム（省略した場合、対応が遅れる場合があります）
- 購入日
- 価格
- 通貨
- 決済完了時のレシート（スクリーンショット）