Des problèmes techniques peuvent apparaître. Dans la plupart des cas, ils peuvent être résolus en quelques étapes.
Résolution des problèmes de base
- Vérifiez que les serveurs de jeu et de la console fonctionnent correctement.
- Éteignez votre console et déconnectez-la de votre routeur/modem.
- Attendez dix minutes pour permettre une remise à zéro complète des paramètres internet.
- Connectez la console via un câble ethernet.
- Allumez votre modem et votre console.
- Vérifiez les paramètres internet, les paramètres NAT et les paramètres du multijoueur.
- Une fois toutes ces étapes effectuées, relancez.
Le problème persiste
Contactez l'Aide aux joueurs en fournissant :
- Une capture d'écran de toute erreur affichée.
- Une capture d'écran de vos paramètres NAT.
- La version de la console sur laquelle vous jouez.
- Confirmez avoir suivi la résolution des problèmes de base.