Chaque demande de remboursement est étudiée au cas par cas.
Un remboursement n'est possible que si les biens achetés n'ont pas été utilisés, y compris tout contenu supplémentaire pouvant faire partie d'un lot.
Les véhicules achetés ne doivent pas avoir été utilisés du tout, sinon aucun remboursement ne sera possible.
Si vous pensez être en droit d'obtenir un remboursement, envoyez un ticket en indiquant :
- Le nom complet du lot
- La date d'achat
- Le montant payé
- La description du contenu du lot