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Xbox One: Problemas técnicos con el Launcher y el Cliente

Los problemas técnicos pueden ocurrir. La mayor parte de ellos pueden ser resueltos en unos cuantos simples pasos.

Resolución de Problemas

  1. Confirma que el juego y los servidores de la Consola estén funcionando.
  2. Desconecta tu consola y el enrutador/módem de la red eléctrica.
  3. Espera diez minutos para permitir un reinicio completo de la configuración de Internet.
  4. Conecta la consola por medio del cable LAN.
  5. Enciende tu módem y tu consola.
  6. Prueba la Configuración de Internet, NAT y Multijugador.
  7. Al completar todos los pasos anteriores, reinicia el juego.

El problema persiste

Contacta al Soporte al Jugador y proporciona la siguiente información:

  1. Una captura de pantalla de cualquier error que puedas ver.
  2. Una captura de pantalla de tu Configuración de NAT.
  3. La versión de la consola en la que estás jugando.
  4. La Confirmación de haber seguido los pasos de la 'Resolución de Problemas Básicos'.

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