- Olvide mi contraseña
- Quiero actualizar la contraseña de mi cuenta con una nueva
- He olvidado mi ID para iniciar sesión
- Estos recursos están aquí para ayudarte en caso de que olvides tu contraseña, desees cambiarla o simplemente quieras administrar la seguridad de tu cuenta.
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Si olvidaste tu contraseña, o quieres cambiarla, aquí encontrarás un breve guía para ayudarte.
Olvide mi contraseña
- Selecciona tu cuenta de usuario local, presiona Arriba en el pad de control para acceder al menú Función y ve a Configuración > PlayStation Network/Administración de Cuenta > Inicio de sesión y presiona. Si ya has iniciado sesión, esta opción aparecerá como Cerrar sesión. Presiona para cerrar sesión y seleccionaInicio de sesión.
- En la pantalla de inicio de sesión presiona.
- Ingresa tu ID para iniciar sesión (dirección de correo electrónico) y tu fecha de nacimiento y selecciona `Confirmar´.
- Se te enviará por correo electrónico un enlace seguro que expirará después de 24 horas. Si el enlace expira, sigue los pasos 1 al 3 para reenviarlo.
- Accede el enlace seguro en una PC o dispositivo móvil y completa la información solicitada.
- Serás reenviado a una página en donde se te solicitará elegir una nueva contraseña y confirmarla.
- Ahora puedes iniciar sesión en tu cuenta usando tu nueva contraseña.
¿Tienes problemas?
Quiero actualizar la contraseña de mi cuenta con una nueva
- Selecciona tu cuenta de usuario local, presiona Arriba en el pad de control para acceder al menú Función y ve a Configuración > PlayStation Network > Información de la Cuenta > Contraseña y presiona.
- Ingresa tu contraseña.
- Elige una nueva contraseña y selecciona Continuar.
- Ahora puedes iniciar sesión en tu cuenta usando tu nueva contraseña.
¿Tienes problemas?
He olvidado mi ID para iniciar sesión
Si has olvidado tu ID para iniciar sesión, necesitas contactar al Soporte Sony PlayStation.
Estos recursos están aquí para ayudarte en caso de que olvides tu contraseña, desees cambiarla o simplemente quieras administrar la seguridad de tu cuenta.
Cómo reestablecer tu contraseña
Conoce cómo restablecer la contraseña de tu cuenta de Microsoft.
Cambiar la contraseña de tu cuenta de Microsoft
Conoce cómo cambiar la contraseña de tu cuenta de Microsoft desde tu computadora o tu consola Xbox.
Contraseña de la cuenta de Microsoft olvidada
Conoce cómo recuperar o restablecer la contraseña de tu cuenta de Microsoft y cómo resolver problemas relacionados con el proceso de restablecimiento de la contraseña.
Cambiar la seguridad de tu contraseña
Agregar información de seguridad para el proceso de restablecimiento de la contraseña de la cuenta de Microsoft
Conoce cómo agregar información personal para ayudar a restablecer tu contraseña.
Agregar y actualizar controles de seguridad para tu cuenta de Microsoft
Conoce cómo administrar los controles de seguridad para tu cuenta de Microsoft.
Eliminar la contraseña de tu cuenta de Microsoft de tu consola Xbox 360
Conoce cómo eliminar tu contraseña en tu consola Xbox para evitar el inicio de sesión automático.
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