Wenn ich mich in meinem Xbox LIVE-Konto anmelde, erhalte ich eine Fehlermeldung.

Fehlermeldungen

Wenn Sie eine der folgenden Fehlermeldungen erhalten, probieren Sie die entsprechende Lösung aus.
Wenn Sie keine Fehlermeldung sehen, versuchen Sie es mit der Xbox Fehler-Code- / Status-Code-Suche

• **Ihre Xbox LIVE-Mitgliedsdaten sind ungültig.
  ** Wenn Sie diese Fehlermeldung bekommen, kann das bedeuten, dass Ihr Xbox LIVE-Profil auf Xbox.com ferngeschützt oder modifiziert worden ist.
  Um dieses Problem zu lösen, laden Sie Ihr Xbox LIVE-Profil auf die Konsole herunter, über die Sie versuchen, sich anzumelden. Für Details siehe Herunterladen, Verschieben oder Löschen des Xbox LIVE-Profils.
  Wenn Sie Ihr Xbox LIVE-Profil nicht von einem anderen Gerät mit einem Passwortschutz versehen haben, könnte Ihr Konto kompromittiert sein. Für Informationen zur Konto-Sicherheit, siehe Xbox LIVE-Kontosicherheit.
  Für Informationen zum ferngesteuerten Passwortschutz Ihres Xbox LIVE-Profils, siehe Ihr Xbox LIVE-Profil mit einem Passwort schützen.
• **Ihr Konto wurde aufgrund eines Problems mit Ihrer Zahlungsoption eingestellt.****
  ** Wenn Sie diese Fehlermeldung bekommen, kann das bedeuten, dass es uns nicht möglich war, die für Ihr Konto vorgesehene Zahlungsoption anzuwenden, um Ihre Mitgliedschaft zu verlängern. Sie können die Xbox LIVE Gold-Features nicht nutzen, ehe Ihre Xbox LIVE-Mitgliedsgebühr bezahlt ist.
  Um dieses Problem zu lösen, siehe Zahlung für eine Xbox LIVE-Mitgliedschaft hinzufügen oder ändern.
  • Das mit diesem Konto verbundene Microsoft-Konto ist ungültig.
    Wenn Sie diese Fehlermeldung bekommen, kann das bedeuten, dass Ihr Xbox LIVE-Gamertag mit einem ungültigen Microsoft-Konto verbunden ist. Um dieses Problem zu lösen, müssen Sie Ihren Xbox LIVE-Gamertag mit einem gültigen Microsoft-Konto verknüpfen. So geht's.
    Wichtig: Löschen Sie Ihren Gamertag nicht von Speichermedien, ehe Sie die folgenden Schritte befolgt haben. Laden Sie bitte auch nicht Ihren Gamertag von Xbox LIVE herunter.

1. Wenn Sie die Fehlermeldung „Das mit diesem Konto verbundene Microsoft-Konto ist ungültig“ erhalten, wählen Sie Microsoft-Konto ändern aus.

2. Wählen Sie Weiter.

3. Geben Sie die E-Mail-Adresse und das Passwort des Microsoft-Kontos ein, welches Sie mit Ihrem Gamertag verknüpfen möchten.

4. Bestätigen Sie die Richtigkeit der Microsoft-Kontoinformation.

5. Stimmen Sie den Xbox LIVE-Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung zu. (Wenn Sie Ablehnenwählen, werden Ihre Änderungen nicht gespeichert).

6. Schließen Sie die Änderungen ab und kehren Sie zurück zur Xbox Steuerung.
7. Melden Sie sich mit Ihrem Gamertag bei Xbox LIVE an.

Wenn Sie sich immer noch nicht anmelden können, kontaktieren Sie den Xbox-Support.

• ·Anmeldung bei
• **Xbox LIVE oder Konto-Download ist zurzeit nicht verfügbar. Bitte versuchen Sie es später.
  ** Um dieses Problem zu lösen, versuchen Sie Folgendes:

1. Prüfen Sie den Status des Xbox LIVE-Services auf Service-Status.

• Falls es eine Service-Warnung gibt, warten Sie bitte und versuchen Sie es später erneut.
• Wenn es keine Service-Warnungen gibt, versuchen Sie den folgenden Schritt.

1. Prüfen Sie Ihre Xbox LIVE-Verbindung. Das geht so:
   1. Navigieren Sie auf Ihrer Konsole zu Einstellungen und wählen Sie anschließend System aus.
   2. Wählen Sie Netzwerkeinstellungen.
   3. Wählen Sie „Kabel-Netzwerk“ oder Ihren W-LAN-Namen (wenn danach gefragt wird).
   4. Wählen Sie Xbox LIVE-Verbindung testen.
      Wenn Sie sich nicht mit Xbox LIVE verbinden können, melden Sie sich mit Ihrem Xbox LIVE-Gamertag an.

Wenn Sie sich nach diesem Vorgang immer noch nicht mit Xbox LIVE verbinden können, probieren Sie die Lösung bei Xbox LIVE-Verbindungsfehler aus.

• Sollten Sie die Fehlermeldung

„Das mit diesem Konto verbundene Microsoft-Konto ist ungültig“ erhalten, schauen Sie im vorangehenden Abschnitt nach.

Wenn Sie sich immer noch nicht anmelden können, kontaktieren Sie den Xbox-Support.

E-Mail-Adresse oder Passwort ist ungültig. 
Um dieses Problem zu lösen, siehe Zurücksetzen des Microsoft-Kontopassworts und Probleme mit der E-Mail-Adresse.

**                ****Diese Konsole wurde aufgrund von Verletzungen der Nutzungsbedingungen gesperrt. 
** Für Informationen zu Konsolensperrungen, siehe Informationen zur Sperrung von Xbox LIVE-Konsolen.

**            
**

**Diese Aktion kann zurzeit nicht ausgeführt werden. 
** Wenn Sie diese Fehlermeldung bekommen, bedeutet das, dass Sie die gleiche Zahlungsoption für 10 Microsoft Abrechnungs-Konten verwenden. Dies ist nicht erlaubt. Um dieses Problem zu lösen, versuchen Sie die folgenden Lösungen:

• Ändern Sie die Zahlungsoption für eine Xbox LIVE-Mitgliedschaft.
• Verwenden Sie eine Prepaid-Karte für Ihre Mitgliedschaft. Prepaid-Karten für Xbox LIVE-Mitgliedschaft sind in verschiedenen Einzelhandelshäusern erhältlich.
• Entfernen Sie die Kreditkarte aus einem Ihrer Xbox LIVE-Konten.

Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie den Xbox-Support.

**                Ihre Kreditkarte wurde mehrere Male von unserem Abrechnungsservice abgelehnt. 
** Wenn Sie diese Fehlermeldung erhalten, kann das bedeuten, dass Ihre Zahlung für Ihre Xbox LIVE-Goldmitgliedschaft abgelehnt wurde. Um dieses Problem zu lösen, siehe Ändern einer Xbox LIVE-Zahlungsoption.

Wenn das Problem weiterhin auftritt, kontaktieren Sie den Xbox-Support.

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